【写真スキャンダイレクトメニュー】

[ページメニューへ]

[ページ内メニューへ]

[共通メニューへ]

[メニューを飛ばして本文へジャンプ]

よくある質問

写真のスキャンサービス、写真のデジタル化、古い写真のデータ化イメージ
【ここからページ内メニュー】
写真スキャンのページ内メニュー

【共通メニュー】


ツイッターつぶやき中!

【ここから本文】

よくある質問

内容から探す

下記に記載されてない内容についてはこちらからお問い合わせ下さい。

ご注文について

スキャンについて

アルバム写真について

データ補正について

スライドショー作成について

納期について

料金・お支払いについて

その他

Q&A

ご注文について

ご注文方法を教えてください。

 お申し込みフォームに種類、オプション、納品方法などを入力してお申し込み下さい。

バラ写真、ポケットアルバム写真、アルバム写真 の違いを教えてください。

 バラ写真は、1枚1枚が別々になった現像をされたままの状態の写真です。

ポケットアルバム写真は、ポケット式のアルバムに挟まっていて、取り出すことができる状態の写真、アルバム写真はフィルム式のアルバムに貼り付けられた状態の写真です。 バラ写真はそのままスキャンを行います。ポケットアルバム写真は、1枚1枚をポケットアルバムから取り出しスキャンを行います。

フィルムアルバム写真はお写真の表面がフィルムの糊により剥がれる恐れがある為、フィルム上をきれいに拭いた状態でスキャニングいたします。その中から1枚1枚の写真のトリミング(切り出し加工)を行い、一つの写真データとして保存を行います。

アルバム写真のスキャニング料金が、バラ写真の料金と違うのはなぜですか?

 アルバム写真のスキャニングは、お写真をアルバムからの「取り出し」・「収納」、あるいは「カバーフィルムをめくる」・「写真サイズに切り出す(トリミングする)」など、バラ写真と比較して、かなり多くの工程が必要となりますので、バラ写真の料金から少し上乗せさせていただいております。なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。

写真がたくさんあり数えるのが大変ですので、数えずにそのまま送ってもいいですか?

  「楽々パック」をご利用頂ければ、枚数カウント不要でお手軽にお申し込み頂けます。

※予めおおよその料金を算出しておいて下さい。
※スライドショーをご希望の方は「楽々パック」はご利用頂けません
※作業開始後のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい

何枚からご注文を受け付けてもらえますか?

 1枚からでもお受けしておりますのでお気軽にどうぞ!

このページの上へ

スキャンについて

写真以外のスキャンも可能ですか?

 はい可能です。写真以外にもはがき・手紙・書類などのA4サイズ以内の平らなものであれば対応いたしておりますので特殊なものは事前にご相談下さい。

ただし、お客様に著作権が帰属しないもののスキャニング作業代行は、著作権法により禁止されており、一切お受けすることができません。

写真のサイズがバラバラですが、大丈夫ですか?

 写真サイズが異なってもA4サイズ以内のものであればデータ化に対応いたします。

プリクラの写真や、3×4センチの証明写真などはスキャン可能ですか?

  A4サイズ以内の平面状のものでしたらデータ化が可能で、プリクラや証明写真のような小さなものでも、もちろんデータ化に対応しております。ただし、サイズの小さなお写真は、当然データサイズも小さく、拡大して見るとギザギザの目立つ画像になってしまう場合もありますのでご了承ください。

ファイル名はどのような形になりますか?

 弊社で設定を致しました任意の連番となります。

写真を依頼した順番どおりに取り込んでもらえますか?

 基本的には並んだ順に取り込みを行いますが、作業の都合上若干前後をしてしまうことがございます。完全にご依頼を頂いた順での取り込みは致しかねます。データの並び順は、お預かりした写真とは異なることがございますので、予めご了承下さい。

写真をジャンルごとに袋に入れますので、フォルダー分けしてもらえますか?

 フォルダ別にデータ化を希望される場合は、フォルダごとに写真を分類し個別に梱包して(ビニール袋などにいれて)いただき、それぞれにフォルダ名を書き込んでいただければその通りにフォルダ名を作成いたします。

台紙に付けてある、婚礼写真、七五三写真、お宮参り写真を デジタル化して頂けるでしょうか。

 写真スタジオで撮影された台紙入りのお写真は台紙に入ったまま、そのまま弊社までお送りいただければスキャンさせていただきます。

ただし、取り扱いができる最大サイズは「A4サイズ以内」となっておりまして、A4より大きいお写真の場合、上下左右が切り取られた状態でのデータ化となってしまいますので、あらかじめご了承ください。

このページの上へ

アルバム写真について

バラ写真、ポケットアルバム写真、アルバム写真 の違いを教えてください。

 バラ写真は、1枚1枚が別々になった現像をされたままの状態の写真です。

ポケットアルバム写真は、ポケット式のアルバムに挟まっていて、取り出すことができる状態の写真、アルバム写真はフィルム式のアルバムに貼り付けられた状態の写真です。 バラ写真はそのままスキャンを行います。ポケットアルバム写真は、1枚1枚をポケットアルバムから取り出しスキャンを行います。

フィルムアルバム写真はお写真の表面がフィルムの糊により剥がれる恐れがある為、フィルム上をきれいに拭いた状態でスキャニングいたします。その中から1枚1枚の写真のトリミング(切り出し加工)を行い、一つの写真データとして保存を行います。

アルバム写真のスキャニング料金が、バラ写真の料金と違うのはなぜですか?

 アルバム写真のスキャニングは、お写真をアルバムからの「取り出し」・「収納」、あるいは「カバーフィルムをめくる」・「写真サイズに切り出す(トリミングする)」など、バラ写真と比較して、かなり多くの工程が必要となりますので、バラ写真の料金から少し上乗せさせていただいております。なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。

アルバムごとにフォルダを分けてもらえますか?

 はい。 通常、写真アルバムごとにフォルダーを分けてスキャニング、データ化しております。 他にも、細かいフォルダ分けをする場合はフォルダごとに写真を分類し個別に梱包して(ビニール袋などにいれて)いただき、それぞれにフォルダ名を書き込んでください。

簡易型のフォトアルバム(写真屋でもらうようなもの)に入ったままの写真でもOKでしょうか? その場合、1枚1枚取り出してのスキャニングをされるのでしょうか。

  はい。そのままお送りいただいても対応いたします。この場合、「アルバム写真」の料金が適用となります。

ほとんどの場合、ポケットアルバムからお写真を取り出して作業をしております。取り出すか否かの判断は弊社にご一任いただければと思います。

フィルムアルバムに貼られている写真で、フィルムの接着剤が写真に付いてしまって剥がそうとすると写真の表面も一緒に剥がれてしまいそうで取り出せず、アルバムに入ったまま、フィルムの上からしかスキャン出来ない状態です。このような写真でも受け付けてもらえますでしょうか?

 はい、受付させて頂いてます。

ご注文写真以外の写真に付箋を貼るなど分かり易くして、アルバムのまま送っていただければフィルムをきれいに拭いた状態でスキャニング致します。

アルバム写真の同じページに必要がない写真があるのですが、それを除くことは可能ですか?

 はい。必要か不要が分かるように、付箋等を貼って頂ければ、必要な写真だけを保存致します。

このページの上へ

データ補正について

簡易補正の程度を知りたいのですが?

 サンプルデータのページをご覧ください。

このページの上へ

スライドショー作成について

TV用スライドショーとオリジナルスライドショーの違いを教えて下さい。

 「TV用スライドショー」はお年寄りなど、通常のデジタルフォトフレームなどでは画像が見難いお客様の為に、送って頂いたプリント写真や画像データをTVで見れるようにスライドショーを作ります。
その際コメント、タイトル、エンディング、エンドロール、BGMなどの挿入は出来ません。

※あくまでTVにて写真を観賞するためのスライドショーです。また、途中修正は1回となります。

「オリジナルスライドショー」は「TV用スライドショー」よりも様々な画像切り換え効果やスライド以外のより高度な画像の効果を使ってオリジナリティーを出したり、オプションにてコメント、タイトル、エンドロール、エンディング、BGMなどを挿入する事も出来ます。

スライドショーのサンプルを見たいのですが?

 サンプルデータのページをご覧ください。

スライドショーの間隔は指定できますか?

 写真一枚の再生時間は1秒〜30秒までの間で指定できますが、DVDの再生時間がございますので、あまり写真の枚数が多いと1枚あたりの再生時間が長く出来ない場合があります。

オリジナルスライドショーに指定のBGMをつけたりしていただくことは可能でしょうか?

 音楽CD等は著作権法で保護されていますので、市販されている楽曲は著作権者の許諾がなければ使用することが出来ません。

弊社指定の著作権フリーの楽曲や、著作権がお客様に帰属するもの、もしくは著作権者から許諾を得たものなど(自作の曲や歌、許諾を得た母校の校歌)であればデータを送っていただければ挿入することは可能です。もしくはデジタル化のあと、市販のソフトウェアをお使いになれば可能です。

スライドショー1コマ当りの時間は何秒位が最適ですか?

 写真一枚あたり7〜8秒程度がお勧めです。

結婚式などの個人的な目的であれば市販CDをBGMにできませんか?

 詳しくはJASRAC(日本音楽著作権協会)のHPで確認していただきたいのですが 親類などの出席に限定したとしても、大勢の方の中で使うことは許されておりません。個人的というのは あくまでもお客様ご自身個人と、せいぜい同居家族程度という解釈がなされているようです。

スライドショーのタイトル画面を指定できますか?

 お客様から提供いただいた画像データや写真データを背景にする場合は指定出来ますが、それ以外の効果などを使ったものの場合はイメージを伝えていただければ出来るだけ近いものにさせていただきます。

スライドショーのスライドとスライドの間の切り替え方法は指定できますか?

 「TV用スライドショー」は切り換え効果を1パターンに統一しています。 (サンプルなどを見てご希望の切り替えがあれば指定可能)
「オリジナルスライドショー」は基本的には弊社にていくつかの効果を使って作成させていただきますが、ご希望があればイメージ等をお伝えください。 極力ご希望に沿えるよう、努力いたします。

スライドショーのコメント(テロップ)はどうやって指定するのですか?

 テキストファイルにコメントを記入して、当社宛てに電子メールで送ってください。(電子メールに直接記入していただいても結構です。) CD等に書き込んで、お写真と一緒にお送りいただいても結構です。

 画像の順番の指定、並びにテロップのご指示の方法

スライドショーのコメント(テロップ)は何文字程度入れられますか?

 文字に制限はございませんが、最大20文字程度を目安にしてください。多すぎると画像が見えにくくなったり、文字を小さくせざるを得なくなり 読みづらくなります。また、20文字以上の場合は、原則として2行以上になります。

すでに持っているデジタルデータをスライドショーにしてもらえますか?

 すでにお持ちのデジタルデータからもスライドショーを作成出来ます。
デジタルデータは CD−R、SDカード、USBなどに入れて送っていただくか、 直接メールに添付しservice@scan-photo.net宛に送っていただいても結構です。
もしくは、オンラインストレージなどにアップして頂きダウンロードURLをメールに貼り付けて送っていただいても結構です。

スライドショーに使う写真は「写真スキャンで注文したアルバムの中から選択して使うことはできますか?

 アルバムに付箋紙で該当写真を指定していただければ対応致します。

写真以外のものもスライドショーに使えますか?

 大きさがA4以下、表面が凸凹してないものであれば可能です。 入場券、切符、しおり、手紙、はがき、新聞の切り抜きなども可能です。料金は「料金・お支払い方法をご覧下さい。

スライドショー用の画像の順番の指定やテロップの指定はどういうふうにすればいいですか?

 下図のように エクセルファイルにして送って頂く方法とメール等で直接送って頂く方法がございます。  

エクセルでの指定方法
 
メールで直接送る方法
タイトル『美樹お姉ちゃん 誕生日おめでとう!』
中間タイトル『誕生』
01,1,1985年11月8日 山下隆・玲子の長女として誕生
02,2,お食い初め
03,3,初節句



中間タイトル『ついに結婚!?』
22,DSCN1693.jpg,ドレス試着
23,DSCN1894.jpg,幸せな二人(ハートマーク)

詳細はこちら

このページの上へ

納期について

納期はどれくらいですか?

 枚数や他のお客様のご注文状況によって変わってきますが、ホームページのトップページに現在の納期目安を記載してありますので参考にしてください。

最短でどれ位の日数で出来ますか?

 その時の作業状況やお申し込み枚数によっても違ってきますので事前にご相談下さい。

※100枚前後であれば弊社への到着時間次第では即日納品出来る場合もございます。

このページの上へ

料金・お支払いについて

「楽々パック」はいつ料金をお支払いすればいいのですか?

  作業完了後、枚数・オプション・料金・お支払い方法をご連絡させて頂きます。

※作業完了後の料金のお知らせ、請求となります。
(弊社にてカウント、作業前の料金お知らせは致して下りません。)
※予めおおよその料金を算出しておいて下さい。
※スライドショーをご希望の方は「楽々パック」はご利用頂けません
※作業開始後のキャンセルは出来ません

アルバム写真のスキャニング料金が、バラ写真の料金と違うのはなぜですか?

 アルバム写真のスキャニングは、お写真をアルバムからの「取り出し」・「収納」、あるいは「カバーフィルムをめくる」・「写真サイズに切り出す(トリミングする)」など、バラ写真と比較して、かなり多くの工程が必要となりますので、バラ写真の料金から少し上乗せさせていただいております。なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。

DVD−R代は別料金でしょうか?

 データを保存するDVD−Rの費用は、基本料金に含まれておりますので、追加で費用をいただくことはございません。お写真の枚数が何枚であっても、データディスクが複数枚になっても、追加料金はいただきません。

領収書は発行されますか?

 領収書はお客様よりご要望があった場合のみ発行しております。ご入用の際は、お申込みフォームの備考欄にその旨お書き添えください。

このページの上へ

その他

写真のデジタル化が完了したら、アルバムや写真などはそちらで処分していただきたいのですが、可能ですか? .

 ご注文物の処分をご希望の方は、ご注文の際の備考欄にその旨お書きください。責任をもって廃棄させていただきます。

注文した本人以外の住所への発送は可能ですか?

 ご本人以外の住所への発送も可能です、ご注文の際に送付先に記載してください。

※データと原本の送り先が違う場合は備考欄にてお知らせ下さい。

データが気に入らなかった場合の再スキャン保障はありますか?

 再スキャン保障制度はございますが、当社が不具合と判断出来なかった場合は最スキャンをお断りする場合がございますのであらかじめご了承下さい。

※詳しくは「利用規約」「注意事項」をご覧下さい。

依頼する写真の持ち込みは可能ですか?

 当社は店舗ではありませんので対面カウンターなどはありませんが、お持ち込みは可能です、但しその時に現金での代金の支払いは出来ませんのでご注意下さい。

このページの上へ
写真スキャンサービス「フォト・メモリー」HOMEサービス案内ご利用の流れご利用料金・お支払い方法サンプルデータ注意事項よくある質問お申し込み